Damit Ihr Aufenthalt von Anfang an entspannt beginnt, haben wir die häufigsten Fragen rund um das Hotel Buchenpark in Bansin für Sie zusammengestellt. Hier finden Sie schnell und unkompliziert Antworten zu Anreise, Frühstück, Sauna, Gutscheinen, Stornierung und weiteren wichtigen Informationen.
Buchung & Anreise
Wann sind Check-in und Check-out?
Check-in ab 15:00 Uhr, regulär bis 18:00 Uhr, nach Absprache bis 22:00 Uhr. Check-out bis 11:00 Uhr.
Kann ich später anreisen?
Ja. Bitte informiert die Rezeption vorab – eine Anreise bis 22 Uhr ist nach Vereinbarung möglich.
Muss ich eine Anzahlung leisten?
Nein. Bei Direktbuchungen ist keine Anzahlung erforderlich. Die Bezahlung erfolgt spätestens bei der Abreise.
Wie kann ich einen Gutschein kaufen?
Gutscheine können per E-Mail bestellt werden. Einfach Wunschbetrag und Versandart angeben – wir versenden als PDF zum Selbstausdrucken oder per Post.
Aufenthalt
Ist Frühstück inklusive?
Ja, wenn ihr Frühstück gebucht habt. Das Frühstücksbuffet findet täglich von 8:00–10:30 Uhr statt.
Gibt es einen Aufzug?
Ja, alle Etagen sind bequem mit dem Aufzug erreichbar.
Ist das Hotel barrierefrei?
Nein. Das Hotel ist nicht geh- und behindertengerecht ausgestattet. Gerne beraten wir euch telefonisch zur Zimmerwahl.
Gibt es Babybetten?
Ja. Ein Babybett stellen wir für 20 € einmalig zur Verfügung. (begrenzt Verfügbar)
Ausstattung
Hat das Hotel eine Sauna?
Ja, unsere Sauna kann gegen Gebühr genutzt werden.
Gibt es einen Aufenthaltsraum?
Ja. Gästen stehen Billard, Dart, Gesellschaftsspiele, eine Kinderecke und eine kleine Bibliothek zur Verfügung.
Kann ich mein E-Auto laden?
Ja, eine Ladestation befindet sich am Hotel und kann gegen Gebühr genutzt werden.
Gibt es kostenloses WLAN?
Ja, im gesamten Hotel steht kostenfreies WLAN zur Verfügung.
Restaurant & Gruppen
Kann ich direkt im Haus essen gehen?
Ja. Das Restaurant Zum Bierkutscher befindet sich direkt unter dem Hotel – Frühstück und Abendessen unter einem Dach.
Eignet sich das Hotel für Familienfeiern?
Ja. Für Geburtstage, Jubiläen oder Weihnachtsfeiern bieten wir Hotelzimmer und einen separaten Veranstaltungsraum für bis zu 30 Personen an.
Kann man das gesamte Hotel mieten?
In der Nebensaison ist eine exklusive Buchung des gesamten Hauses auf Anfrage möglich.
Stornierung
Wie lauten die Stornierungsbedingungen?
Bis 21 Tage vor Anreise kostenlos. Danach berechnen wir 80 % des Reisepreises, bei Nichtanreise 100 %.
Gibt es ein Widerrufsrecht bei Hotelbuchungen?
Nein. Für Beherbergungsverträge mit festem Anreisedatum besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht.